隔熱墊若有遭到撞擊或從高處掉落變形，可否繼續使用？
隔熱墊若遭到撞擊或從高處掉落導致變形，除了可能會影響開合以外，隔熱墊變形將會影響支撐、防滑功能，若有此狀況，為了使用安全請立即停止使用。
可以使用洗碗機清洗、烘碗機烘乾嗎? 該如何清潔？
請勿將隔熱墊置於洗碗機清洗或者烘碗機烘乾。建議以擦拭清潔即可。若是以水清洗，隔熱墊擁有金屬材質，為避免產生鏽斑，請於清洗後立即擦乾金屬部位。
請問隔熱墊是否能止滑？
隔熱墊含止滑防燙效果，防燙耐熱約220°C高溫，穩固且耐用性佳。